سئوالات متداول فروشندگان
به بخش سئوالات متداول فروشندگان خوش آمدید
در این بخش ما سعی داریم به تمام سئوالات شما در زمینه چگونگی فروش محصولات در این وبسایت پاسخ دهیم
ابتدا سئوالات عمومی را مشاهده کرده و اگر همچنان پاسخ سئوال شما داده نشده بود در فرم انتهای لیست سئوال خود را تایپ و برای ما ارسال کنید
در اولین فرصت ممکن کارشناسان ما پاسخ شما را به وسیله ایمیل برای شما ارسال می کنند
چطور به فروشندگان وبسایت اضافه شویم؟
این کار بسیار راحت می باشد. ابتدا در صفحه اصلی به فرم فروشندگان مراجعه کرده و مشخصات فروشگاه و
دیگر اطلاعات و ادرس خود را وارد و ارسال کنید
.بعد از ارسال تا 24ساعت یک ایمیل حاوی کد
فروشندگی برای شما ارسال می
گردد و بعد از ان شما به بخش اپلود محصولات
رفته و به راحتی با وارد کردن کد فروشندگی و تصاویر و اطلاعات محصول و ارسال آن می توانید محصولات خود را در فروشگاه
اپلود کنید
چطور محصولات خود را اپلود کنیم؟
ابتدا با گرفتن کد فروشندگی در صفحه اول به بخش اپلود ها رفته و کد فروشندگی
و اطلاعات و تصاویر محصول را اپلود می کنید
آیا با گوشی تلفن امکان آپلود محصولات وجود دارد؟
بله شما میتوانید به وسیله تلفن همراه از محصولات خود عکاسی و آنها را آپلود کنید.اما در برخی گوشی ها امکان آپلود عکس وجود ندارد و همچنین برخی از مدل های تلفن به شکل اتوماتیک اقدان به ادیت عکس میکنند که باید به آن توجه شود و غیر فعال گردد
چرا تصاویر من اپلود نمی شود؟
حجم عکس ارسالی باید حد اکثر 2مگابایت باشد . برای
همین اگر عکس شما حجمی بالا تر داشته باشد با پیام خطا مواجه میشوید
شما میتوانتید از اپ های کاهش حجم بدون افت کیفیت که برای گوشی های اندروید است استفاده کنید و یا از نرم افزار های کاهش حجم عکس در کامپیوتر نیز می توانید استفاده کنید
روش فروش در وبسایت به چه صورت است؟
در بخش ایران خریدار تصاویر فرش شما را دیده و در
صورت تمایل با شما تماس گرفته و برای خرید اقدام می کند و یا برای شرکت درخواست چک
کردن محصول را ارسال و شرکت با شما تماس و از موجود بودن محصول اطلاع و برای خریدار
اطلاعات را ارسال می کند و خریدار در صورت تمایل با مالک تماس و اقدام به خرید یا بازدید
از فرش می نماید
در فروش خارجی خریدار درخواست چک کردن محصول را
می دهد و شرکت با فروشنده تماس و از موجود بودن محصول مطمن شده سپس قیمت محصول و هزینه
ارسال را برای خریدار ارسال می کند در صورت تمایل خریدار وجه خرید را پرداخت
کرده و این مبلغ در حساب شرکت ذخیره می شود . در این زمان شرکت با فروشنده تماس و اعلام
خرید کرده و فروشنده فرش را برای دفتر شرکت در تهران ارسال و طبق یک قرار داد فرش را
در اختیا ر شرکت قرار می دهد شرکت پس از کارشناسی و اطمینان از یکسان بودن شرایط اعلام
شده توسط فروشنده و شرایط واقعی فرش اقدام
به ارسال فرش می نماید
مدت ارسال 20روز کاری بوده تا فرش به خریدار تحویل
گردد و خریدار 7روز زمان برای مرجوع کردن فرش با هزینه خود را دارد . بعد از این مدت
چنانچه فرش مرجوع نگردید پول فروشنده پرداخت و چنانچه فرش مرجوع شد فرش به ایران برگشت
داده و تحویل فروشنده میگردد
چرا قیمت ریالی محصول با قیمت دلاری محصول متفاوت
است؟
قیمت بر پایه تومان برای فروش در ایران بوده و قیمت
بر پایه دلار علاوه بر قیمت محصول در بر گیرنده هزینه ارسال تا کشور گرجستان وهزینه گمرک و 5درصد
سود شرکت می باشد
آیا شرکت از فروش فرش در ایران سودی دریافت می کند؟
خیر در فروش های انجام شده در ایران شرکت هیچ سود
و مبلغی را دریافت نمی کند
روش انجام حراج برای محصولات چکونه است؟
در صورت تمایل فروشند می تواند برای کلیه محصولات
خود و یا هر محصول به طور جدا گانه و در زمان متفاوت تخفیفاتی را در نظر بگیرد و شرکت
این تخفیفات را برای محصولات به نمایش می گذارد . کافیست فروشنده کد محصول و مقدار
تخفیف و زمان تخفیف را برای شرکت ایمیل کند
روش دریافت پول برای فروش ایران چکونه است؟
در زمینه فروش در ایران شرکت هیچ پولی از طرفین
دریافت نکرده و در معامله شرکت نمی کند . تمام توافقات مالی بین طرفین صورت گرفته و
شرکت هیچ دخالتی و هیچ مسولیتی در این زمینه ندارد
سایت در کدام کشور ها به صورت خاص تبلیغات دارد؟
وبسایت ما دارای مجموعه ای از شبکه های اجتماعی
بوده و ما به صورت خاص در کشور گرجستان و ایران و روسیه و اتحادیه اروپا تبلیغات عمومی خود را متمرکز کرده که این تبلیغات در بخش شبکه
های اجتماعی و گوگل و دیگر روش های تبلیغاتی انجام می گیرد
در داخل ایران تبلیغات وبسایت به چه صورت است؟
تبلیعات عمومی شرکت برای محضولات فروشندگان کاملا رایگان است . شرکت ما با شناسایی فروشگاه ها و تولیدی ها و فروشگاه های محلی دارای سیستم تبلیغاتی برای بخش فروش بین تولید کنندگان و فروشندگان می باشد . برای بخش خریداران خانه دار و مصرف کنندگان از تبلیغات در سرچ گوگل و تبلیغات مارکتینگ گوگل و تبلیغات اینستاگرامی استفاده می کند
آیا مشکلی برای فروش فرش اپلود شده در وب سایت در فروشگاه فروشنده
وجود دارد؟
خیر تولید کنندگان و فروشندگان هیچ محدودیتی در
باره فروش شخصی محصولات خود در فروشگاه خود ندارند
تنها بهتر است بعد از فروش این مطلب را به شرکت
اعلام کنند زیرا چنانچه مشتریان بعد از انتخاب محصول متوجه فروخته شدن آن شوند از طرف
شرکت محصولات مشابه دیگر فروشندگان به مشتری معرفی می گردد
آیا برای فروشنده شدن و اپلود محصولات در وبسایت
باید هزینه پرداخت کرد؟
خیر هیچ هزینه ای برای اضافه شدن فروشندگان در وبسایت
وجود ندارد
گارانتی بازگشت محصول چیست؟
در فروش خارجی خریدار حق دارد بعد از دریافت محصول
تا 7روز اعلام انصراف از خرید کرده و محصول را با هزینه خود مرجوع کند
کارشناسی فرش قبل از ارسال از ایران به چه صورت
است؟
قبل از ارسال فرش از ایران تمام فرش ها در شعبه شرکت در تهران بازبینی شده و در صورت تطابق
با مطالب اپلود شده در سایت توسط فروشنده برای خریدار ارسال می گردد
درصد دریافتی شرکت از فروش خارج از ایران چه مقدار
است؟
شرکت برای فروش خارج از ایران 5درصد از مبلغ معامله
را به عنوان سود شرکت دریافت می کند
مالیات فروش چیست؟
فروش در خارج از ایران به طور متوسط بین 18تا 25درصد مالیات دارد که بسته به کشور مقصد متفاوت می باشد و در صورتی که نیاز به پرداخت اسن مبلغ در کشور خریدار باشد این مبلغ به قیمت محصول اضافه می کردد
معیار پول برای فروش خارج از ایران چیست؟
طبق قرار داد پایه محاسباتی پرداخت وجه به فروشنده
دلار روز دیافت مبلغ توسط فروشنده می باشد
نکات مهم در اپلود محصولات چیست؟
فروشندگان باید اصل صداقت را در مورد محصولات رعایت
کرده و اطلاعات دقیق و کاملی از محصول ارایه دهند زیرا در فروش در ایران خریدار ابتدا
محصول را چک کرده و بعد اقدام به خرید می نماید و در فروش خارج از ایران نیز محصول
قبل از ارسال چک خواهد شد
هزینه ارسال محصول چکونه پرداخت می شود و چه کسی آن را پرداخت میکند؟
در موارد فروش در ایران که ارسال برای مشتریان به
صورت رایگان می باشد و در موارد فروش خارج از کشور هزینه ارسال تا گرجستان به قیمت
محصول اضافه شده و هزینه ارسال از گرجستان تا مقصد به صورت اتوماتیک محاسبه
می گردد و به عنوان هزینه ارسال از مشتریان دریافت می گردد
محصولات چطور مرجوع می گردد؟
در صورت دریافت محصول توسط مشتری و عدم تمایل به
خرید، محصول با هزینه مشتری برگشت داده شده و به صاحب فرش عودت داده می شود
ارسال محصول به چه صورت می باشد؟
در فروش در ایران با تماس فروشنده و خریدار و توافقات بین انها ارسال و دریافت و پرداخت هزینه امکان پذیر است و در موارد ارسال به خارج از ایران محصول به دفتر شرکت در ایران ارسال و باز بینی و چک شده و در غالب یک قرار داد به دفتر دفتر شرکت تحویل داده شده و شرکت کلیه فعالیت ها برای ارسال محصول را انجام می دهد
چرا باید محصولات خود در وبسایت را به روز کنیم؟
چنانچه محصولی توسط مشتری انتخاب و از طرف شرکت یا خود مشتری با فروشنده تماس گرفته شود و این محصول توسط فروشنده قبلا فروخته شده باشد شرکت موارد مشابه محصول که قابلیت عرضه را دارند به مشتری معرفی خواهد کرد . از این جهت بهتر است با فروش محصولات توسط فروشنده این امر به اطلاع شرکت رسیده تا شرکت نسبت به اصلاح محصول اقدام کند. از جهت دیگر چون تعداد محصول قابل نمایش برای هر فروشنده محدود می باشد، برای فروشندگان بهتر است محصولات فروش رفته را اعلام تا هم کیفیت سایت بالا رفته و هم فروشندگان از ظرفیت کامل فضای خود برای محصولات قابل فروش استفاده کنند
نوع ارز پرداختی برای فروش محصولات در خارج از ایران چیست؟
واحد پولی مبنا برای وبسایت دلار می باشد و پرداخت ها هم بر اساس دلار و یا معادل روز ان ریال صورت می گیرد
